"Met gebalde vuisten schud je geen handen" Mahatma Ghandi
U kent het vast wel om u heen. Problemen en geschillen.
Er gaat geen dag voorbij of u wordt er (in) direct mee geconfronteerd.
Verzakelijking, vervreemding, onbegrip voor elkaar en elkaars argumenten en
uiteindelijk escalatie leidt tot veelal een onherstelbare situatie.
Wat als het u treft?
Wanneer u zich in deze situatie bevindt resteert vaak alleen nog maar een
ellenlange strijd. Welles/nietes tot op het allerhoogste niveau. Er kan slechts
één winnaar uit de strijd naar voren komen, het liefste IK.
Alles is geoorloofd
Alles is geoorloofd: kwetsen, cynisme, af- en ontwijkend gedrag en non verbaal
gedrag. Soms zelfs ook fysiek - en verbaal geweld. Uit de hand lopende
situaties, escalatie, kosten voor dure advocaten, soms wel jaren durende
procedures, slapeloze nachten. Wellicht een rechterlijke uitspraak die niet
geheel aan uw wensen voldoet.
Bent u, als u dit allemaal wilt doormaken, de uiteindelijke winnaar?
In 99 van de 100 gevallen bent u – ook – verliezer. Wat kost, of heeft het u
gekost aan energie, tijd en geld? Wat heeft het gedaan met uw relatie(s),
respect en leidt u ook gezichtsverlies
Is er een weg terug?
Als u niet wilt denken in termen van winnen of verliezen, maar u realiseert zich
dat u met de tegenpartij verder moet, misschien zelfs nog wel jaren, waarom dan
niet de hulp inroepen van een mediator. Geen strijd, maar praten. In alle rust
en vertrouwen. Wat is mediation dan?
Gezamenlijk er uitkomen
U wilt er gezamenlijk uitkomen, maar dat lukt niet meer. De steun en begeleiding
van een onafhankelijke mediator in het conflict, leidt er toe dat u, samen met
de tegenpartij, het probleem oplost en zelfs aan relatieherstel werkt / kunt
werken. Zowel u, als de tegenpartij komen sterker en beter uit de strijd en van
verliezers is geen sprake.
Mediation kan daarom door iedereen bij elk probleem worden ingezet.
Hoe vindt een mediation plaats
Mediation vindt plaats tussen twee of meerdere partijen. De mediator zal zich
neutraal en onafhankelijk opstellen en zal, in tegenstelling tot een rechter,
geen uitspraak doen over het geschil. De mediator hanteert daarbij een aantal
voorwaarden:
·
Vrijwilligheid: zowel u, als de tegenpartij nemen vrijwillig deel
aan de mediation. Wanneer één van de partijen besluit zich uit de mediation
terug te trekken, dan is men hierin vrij.
·
Vertrouwelijkheid: tenzij u daar als partijen andere afspraken over
maakt, wordt er over datgene wat in de mediation besproken wordt, niet naar
buiten toe gecommuniceerd.
·
Daarnaast spreekt het voor zich dat de omgeving waarin de mediation
plaats vindt voor alle partijen als veilig wordt ervaren. Het welslagen van de
mediation hangt af van een ieders verantwoordelijkheid en opstelling, van zowel
de mediator als van de partijen.
·
Partijen leggen over het algemeen de oplossing van het conflict
vast in een vaststellingsovereenkomst. Dit is het resultaat van de afspraken die
zijn gemaakt gedurende de mediation. Het bijzonder grote voordeel van een
dergelijke overeenkomst is dat deze oplossing volledig door partijen wordt
gedragen. U bent er immers zelf bij.
·
In voorkomende gevallen zal de overeenkomst op fiscale – of
juridische aspecten getoetst moeten worden. Denk bijvoorbeeld aan een
echtscheiding. Uw mediator weet ook hierin de juiste weg te bewandelen.
Wilt u dus:
·
Zelf betrokken worden en betrokken blijven bij het oplossen van een
geschil?
·
Zoeken naar snelheid?
·
Zoeken naar discretie?
·
Zoeken naar eenvoud?
·
Persoonlijk en vertrouwelijk maatwerk?
·
De relatie met een ander niet verslechteren, maar verbeteren?
·
Kies dan voor een gediplomeerd mediator.
Hoe ziet het mediation - proces eruit?
Voorbereiding
·
Als partijen kiezen voor een mediator zal eerst informatie worden
verschaft, zoals een brochure, het mediation-contract en het kostenoverzicht.
Uiteraard zal de mediator zich ervan vergewissen dat er tussen partijen
commitment is en zal globaal de aard van het conflict inventariseren.
De mediation
·
Na een nadere kennismaking, het opmaken van het contract en een
toelichting op het verloop van de verdere mediation, zullen partijen aan het
woord komen en kunnen hun verhaal weergeven.
·
De mediator onderzoekt van meet af aan welke (strijdige) belangen,
wensen en bedoelingen partijen hebben. Indien nodig en met toestemming van alle
partijen kunnen afzonderlijke gesprekken plaatsvinden.
·
Partijen werken onder leiding van de mediator naar een
onderhandelingsfase toe en kunnen op onderdelen al overeenstemming bereiken. De
mediator stimuleert vooral de creativiteit van de partijen door te brainstormen
om de kans op een win-win situatie zo optimaal mogelijk te maken.
De afsluiting
·
De mediation wordt vervolgens afgesloten door het opmaken van een
vaststellingsovereenkomst en de mediator zal, ook indien geen overeenkomst wordt
gesloten, de mediation op een respectvolle manier afsluiten.