Mediation
“ Mediation is een vorm van bemiddeling in conflicten, waarbij een neutrale
bemiddelingsdeskundige - de mediator - de onderhandelingen tussen partijen
begeleidt teneinde vanuit hun werkelijke belangen tot gezamenlijk gedragen en
voor hen optimale resultaten te komen.”
aldus prof. mr.
A.F.M. Brenninkmeijer.
Mediation inzetten en gezamenlijk er uitkomen
U wilt er gezamenlijk uitkomen, maar dat lukt niet meer. De steun en begeleiding
van een onafhankelijke mediator in het conflict leidt er toe dat u samen met de
tegenpartij het probleem oplost en zelfs aan relatieherstel werkt/kunt werken.
Zowel u, als de tegenpartij komen sterker en beter uit de strijd en van
verliezers is geen sprake. Mediation kan daarom door iedereen bij elk probleem
worden ingezet.
Echtscheiding
De mediator voorziet in
een begeleiding van de partners zowel op zakelijk/juridisch terrein, als op
relationeel gebied: het op gang brengen van de verwerking en het vestigen van
een nieuw communicatiemodel. De mediator begeleidt als neutrale , doch wel
betrokken, derde het proces van overleg en onderhandeling tussen de echtgenoten
en verschaft informatie om de echtgenoten in staat te stellen zelf beslissingen
te nemen. Partijen staan niet tegenover, doch naast elkaar.
Arbeidsconflicten
Conflicten tussen werkgever en werknemer, tussen collega's, of tussen een
leidinggevende en zijn ondergeschikte(n). Binnen organisaties komen ook
teamconflicten regelmatig voor. Een mediator helpt het proces op gang te brengen
en kan u zelfs helpen een arbeidsconflict te voorkomen.
Overheid
Conflicten tussen burger en overheid over bijvoorbeeld het niet verstrekken van
een bouwvergunning, onenigheid over gevolgde procedures, et cetera.
Dader - slachtoffer
Partijen maken afspraken over 'restitution' (een vorm van schadeloosstelling)
waarbij de dader voor het slachtoffer een (menselijker) gezicht krijgt.
Dienstverlening
Conflicten tussen bijvoorbeeld een medicus en een patiënt, een aannemer en een
klant, et cetera.
Business-to-business
Conflicten tussen twee organisaties.